患者向け・一般向けサイト運営事務局
ガバナンス強化とCMS運用による安定的な情報発信体制
年間1,500ページ規模の追加・更新・削除 を支えるCMSオペレーション体制により、鮮度の高い情報公開を継続します。
DTCサイト専用のガバナンス管理を行い、期限切れ資材の掲載防止やトラブル時の迅速なエスカレーション対応を徹底します 。
ユーザー視点のUX/UI設計を取り入れ、複雑な医療情報を患者様や一般の方が直感的に理解できるビジュアル表現へと昇華させます 。
強み・特徴
複数サイトの品質を均一化し、ビジネス機会の損失を防ぐ全体管理スキーム
DTC（一般消費者向け）サイトの運営が各製品オーナーごとに個別化されている場合、品質のばらつきやガバナンスの欠如といったリスクが生じます 。私たちは「DTC事務局」としてサイト全体を統合管理し、共通の業務プロセスと制作ルールを適用することで、会社としての統一感を醸成します 。メルマガ運用で培った「ターゲットに合わせた最適な情報の出し分け」のノウハウをサイト上でも展開し、会員獲得率の最大化に寄与します 。
変化に強い安定した運営体制と、ノウハウの蓄積による品質向上
属人化を排除した運営体制を構築し、制作ガイドラインや実装マニュアルを完備することで、担当者の変更時にも安定した品質を維持します 。ベテランスタッフのノウハウを継承し、最新のIT/グローバル要件にも即座に対応できる体制を整備 。トラブル発生時の対応方針策定までをカバーし、ブランド価値を毀損しない盤石のサポート体制を提供します 。
ソリューション・サービス内容
CMS運用・登録代行：効率的かつスピーディなコンテンツ更新
CMSに習熟したスタッフが、日々の更新業務や新規ページの追加を効率的に実施します 。メルマガ制作で磨いた正確な校正・チェック体制をCMS登録時にも適用し、表記ブレのない高品質なページ制作をデリバリーします 。
ガバナンス＆事務局運営：サイト運営の健全化と最適化
各サイトの担当ベンダーを一元管理し、定例会の実施や進捗管理を通じて、全サイトの状況を可視化します 。期限管理リストに基づくアラート発信や、制作ルールの徹底管理を行うことで、コンプライアンスリスクを低減しながら円滑な運営を実現します 。