Web講演会運営・事務局支援
現場のノンコア業務を「ハブ」に集約し、営業活動の質と効率を最大化
MR主催講演会の事務局化：URL作成やベンダー連携、実績リスト作成などの業務を一元化し、MRが医師とのコミュニケーションに専念できる体制を整えます 。
標準化された業務フローモデル：ヒアリングに基づき現状課題を抽出し、ミスや遅延を防ぐ最適化されたプロセスを構築・マニュアル化します 。
処方変容を促すデータ連携：視聴ログやアンケート結果をMRへ迅速に還元。関心の高いHCPへの営業アプローチを強化します 。
強み・特徴
年間450本超の運用実績。ミスを許さない司令塔としての事務局機能
私たちの強みは、大規模な運用実績に基づく「司令塔（ハブ）」としての事務局機能です。各ベンダーとの情報連携の煩雑さを解消し、窓口を一本化することで全体的な業務効率を向上 。メルマガ運用で磨いた「ターゲットを動かす導線設計」の知見をWeb講演会へ適用し、申込数の最大化と視聴後のフォローアップ精度を高めます。
現場の納得感を生むチェンジマネジメント
単に新しいシステムやフローを導入するだけでなく、現場の担当者がスムーズに移行できるよう説明会やトレーニングを徹底します 。属人化を排除した自走できる運用基盤を構築することで、安定した開催品質を維持。Web講演会を「打って終わり」のイベントから、確実な処方獲得へと繋げるための継続的な情報提供サイクルへと進化させます。
ソリューション・サービス内容
事務局BPO・配信代行
実施受付からURL作成、演者・会場手配、当日の配信設定までをワンストップで代行します 。Veeva、Teams、Zoom等、マルチプラットフォームに対応した「講演会ハブ」として機能し、製品担当者の負担を劇的に軽減します。
プロセス設計とレポーティング
事務局BPO・配信代行
現状プロセスの整理から最適な標準フローの再構築、運営用マニュアルの作成を支援します 。配信後は視聴者リストや開催実績リストを迅速にまとめ、MRが次のアクションに即座に活用できる詳細なレポーティングを提供します 。