グローバルCMS運用支援
要点・概要
高度なCMSスキルを備えた専門チームが、AEMやPowerCMS等のエンタープライズ向けCMS運用を強力に支援します 。
開発チームやグローバルIT部門との直接連携により、仕様確認から実装依頼、不具合対応までを技術的視点で代行します 。
徹底した品質管理とマニュアル化により、属人化を排除し、多言語展開や大規模サイトにおける安定した運用品質を維持します 。
コンテンツ移行から日常の更新まで、サイト統合やマイグレーションに伴う大規模なオペレーションにもワンストップで対応します 。
強み・特長
1. グローバル基準のCMSに対応する高度なテクニカルリテラシー
Adobe Experience Manager (AEM) をはじめ、PowerCMS、Drupal、HubSpot、WordPressなど、国内外の多様なCMS運用実績を保有しています 。単なるテキスト更新に留まらず、各CMSのコンポーネント特性を理解した効率的なページ構築や、複雑な承認ワークフローに基づく厳格なガバナンス管理を代行。技術的理解が必要な高度なオペレーションを通じて、プラットフォームの性能を最大限に引き出します 。
2. 開発チームや海外拠点との円滑なブリッジ・コミュニケーション
サイトの機能改修やシステムエラー発生時、開発ベンダーやクライアント企業のグローバルIT部門と直接連携を行います 。現場で発生した課題を技術的な言語で整理し、仕様確認や修正依頼のエスカレーションを迅速に実施 。運用者と開発者の「橋渡し」となることで、意思決定のスピードを速め、運用現場のストレスを最小化します 。
3. 品質を担保する徹底した検証体制とマニュアル構築
大規模サイト運用において課題となる「品質のバラつき」を防ぐため、独自のチェックリストを用いた厳格な検品体制を構築しています 。OSアップデート時の挙動確認やリンク有効性、アクセシビリティのチェックを網羅 。また、全ての業務フローをマニュアル化することで、担当者変更時も品質を落とさない継続的な運用体制を実現します 。
ソリューション内容
大規模コンテンツマイグレーションとUAT支援
CMSの刷新やサイト統合に伴う、膨大なコンテンツの移行作業を計画段階からサポートします 。現行サイトの構造分析から新システムへの最適化、メタデータ設定、公開前のユーザー受入れテスト（UAT）までを代行 。移行後の運用を見据えたアセット管理ルールの策定や、バージョン管理の徹底により、スムーズなシステム移行を実現します 。
テクニカルオペレーション＆コンテンツ保守
日次のニュース更新から製品情報の追加、キャンペーンページの制作まで、CMSを通じたあらゆる更新業務を請け負います 。単なる流し込み作業ではなく、デバイスごとの表示最適化やバナー・イラスト等の付随するクリエイティブ制作にも対応 。不具合発生時の再現確認やバグ報告など、テクニカルな保守運用を含めた一貫したサポートを提供します。